予約リマインダー・通知メールの設定方法

予約確認メール、リマインダーメール、キャンセル通知の自動送信について解説します。

自動送信される通知メール

以下のメールは自動的に送信されます。

• 予約確認メール — 予約が確定した時点でお客様とプロバイダーに送信
• キャンセル通知 — 予約がキャンセルされた際に双方に送信
• 変更通知 — 予約日時が変更された際に送信

リマインダーメール

予約日の前日に、お客様にリマインダーメールを自動送信できます。 ノーショー（無断キャンセル）の防止に効果的です。

通知設定の変更

ダッシュボードの「設定」から各通知のオン/オフを切り替えられます。

メールに含まれる情報

• 予約日時
• サービス名・所要時間
• プロバイダーの連絡先
• キャンセル・変更リンク（お客様向けメールのみ）
• ビデオ会議URL（オンラインの場合）
• 銀行振込先情報（銀行振込の場合）

関連ガイド

• キャンセルポリシーの設定
• 予約タイプの作成