プライバシーポリシー

1. 収集する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

プロバイダー（サービス提供者）

• メールアドレス
• 表示名・ユーザー名
• 事業者情報（事業者名、住所、適格請求書発行事業者登録番号）
• 銀行口座情報（振込先として設定した場合）
• Stripe決済に関する情報

クライアント（予約者）

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• 事前ヒアリングフォームへの回答内容
• 決済に関する情報（Stripeを通じて処理）

自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• アクセス日時
• Cookieに関する情報

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持
• 予約の確認・変更・キャンセルに関する通知
• 決済処理および請求書の発行
• ユーザーサポートへの対応
• サービスの改善・新機能の開発
• 不正利用の防止
• 法令に基づく対応

3. 第三者への提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先（以下の外部サービス）への提供

利用する外部サービス

• Supabase — データベース・認証基盤
• Stripe — 決済処理
• Resend — メール送信
• Google Calendar API — カレンダー連携
• Vercel — ホスティング

各サービスのプライバシーポリシーについては、各社の公式サイトをご確認ください。

4. データの保存と保護

• データはSupabase（PostgreSQL）に保存され、暗号化された接続を通じてアクセスされます。
• 決済情報はStripeが管理し、運営者はカード番号等の機密情報を直接保持しません。
• パスワードはハッシュ化して保存されます。
• Row Level Security（RLS）により、各プロバイダーは自身のデータのみにアクセスできます。

5. Cookieの使用

本サービスでは、認証状態の維持のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求する権利
• 個人情報の利用停止を請求する権利
• アカウントの削除を請求する権利

これらの請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。変更後も本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

8. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。